Доля ChatGPT на рынке AI-ассистентов впервые упала ниже 50%

Доля ChatGPT на глобальном рынке AI-ассистентов впервые опустилась ниже 50% — по итогам мая 2026 года она составила 46,4%. Это следует из ежегодного отчёта Sensor Tower State of AI Report 2026. Конкуренты — прежде всего Google Gemini и Anthropic Claude — методично отбирают аудиторию у OpenAI, хотя сам ChatGPT продолжает расти в абсолютных числах.

Чатбот OpenAI по-прежнему остаётся крупнейшим игроком: более 1,1 млрд активных пользователей в месяц. Для сравнения: Gemini набрал 662 млн, Claude — 245 млн. Остальные участники рынка — Grok, Perplexity, DeepSeek, Meta AI — пока не преодолели отметку в 5% совокупно.

Почему пользователи уходят и куда

До января 2026 года ChatGPT уверенно держал больше половины рынка. Перелом произошёл постепенно, но несколько событий ускорили отток. Sensor Tower зафиксировал заметный всплеск удалений приложения после того, как в феврале стало известно о сделке OpenAI с Министерством обороны США. Это говорит о том, что пользователи реагируют не только на функциональность продукта, но и на репутацию компании.

Gemini растёт прежде всего за счёт глубокой интеграции с экосистемой Google — почтой, документами, поиском. Пользователь, который уже работает в Google Workspace, получает Gemini почти «автоматически». Claude выбрал другую стратегию: репутация надёжного инструмента для профессиональных задач — анализа текстов, написания кода, работы с документами — обеспечивает ему высокую удержку аудитории, сопоставимую с показателями ChatGPT.

Примечательно, что 13% пользователей Claude платят за подписку — лучший показатель конверсии среди всех AI-ассистентов. Для инвесторов, оценивающих устойчивость бизнес-моделей в секторе, это сигнал: Anthropic строит не просто аудиторию, а платящую базу.

Рынок взрослеет: деньги важнее загрузок

В первом полугодии 2026 года пользователи скачают около 2,3 млрд AI-приложений и потратят в них свыше $4,2 млрд — против $1,83 млрд за аналогичный период 2025-го. Рост более чем вдвое. При этом темпы прироста загрузок и расходов замедляются: индустрия переходит от фазы экспансии к фазе монетизации.

Время, которое пользователи проводят в AI-приложениях, тоже удвоилось: с 17,2 млрд часов в H1 2025 до примерно 36 млрд часов в H1 2026. Три крупнейших ассистента — ChatGPT, Gemini и Claude — занимают 89% этого времени. Смежные категории — AI-компаньоны, генераторы контента — остаются раздробленными и открытыми для новых игроков.

Региональная картина неоднородна. Азия впервые показала снижение загрузок на 3,3% в первом квартале — в основном из-за Китая и Индии. При этом регион лидирует по абсолютному числу скачиваний, но значительно отстаёт от Северной Америки и Европы по расходам внутри приложений. Для компаний, решающих, где развивать платные функции, это принципиальное различие.

Реклама в ChatGPT и битва за e-commerce трафик

OpenAI начал тестировать рекламу в ChatGPT в феврале. К маю 17% дневной аудитории уже видели рекламные объявления. Крупнейшие категории рекламодателей — программное обеспечение и шопинг, за ними следуют медиа и рестораны. Это означает, что ChatGPT постепенно превращается в полноценную рекламную платформу — альтернативный канал для брендов наряду с поиском Google и соцсетями.

Параллельно ChatGPT наращивает шопинг-интеграции и начинает генерировать реферальный трафик для ритейлеров. Target, Walmart и Costco уже получают переходы из чатбота. Amazon оказался в невыгодном положении: компания заблокировала веб-краулеры OpenAI, и трафик из ChatGPT на Amazon фактически стагнирует. Walmart воспользовался ситуацией — собственный AI-ассистент Spark набирает пользователей, тогда как Amazon Rufus демонстрирует плоскую динамику. Впрочем, Sensor Tower отмечает: покупатели Amazon, которые всё же используют Rufus, проводят в приложении больше времени и конвертируются в покупки лучше — то есть встроенный AI влияет на поведение, когда пользователь действительно им пользуется.

Что это значит для белорусского рынка

Для белорусских IT-компаний и предпринимателей смена расстановки сил на рынке AI-ассистентов — не абстрактная статистика. Резиденты ПВТ, разрабатывающие продукты с AI-интеграцией, всё чаще сталкиваются с вопросом: на какой API строить — OpenAI, Anthropic или Google? Диверсификация рынка означает, что ставка на единственного провайдера становится риском.

Рост платящей аудитории Claude и появление рекламной модели у ChatGPT также меняют экономику AI-продуктов. Если раньше основной вопрос был «как привлечь пользователей», то теперь индустрия задаётся вопросом «как монетизировать». Белорусские команды, работающие в сегменте B2C AI-инструментов, могут ориентироваться на конверсию Claude (13% платящих) как на реалистичный ориентир — а не на среднерыночные показатели, которые пока значительно ниже.

— По материалам TechCrunch: оригинальная статья. Перевод и адаптация — редакция Digital Business.