Половина пользователей Claude считает, что ИИ уже справляется с половиной их работы

Компания Anthropic опубликовала результаты масштабного опроса среди ~9 700 пользователей своего ИИ-ассистента Claude — в версиях Chat, Cowork и Code. Около половины респондентов заявили, что ИИ уже способен выполнять 50% и более их рабочих задач. Ещё важнее прогноз: через 12 месяцев доля людей с таким же мнением должна существенно вырасти.

Цифры распределились следующим образом: 33% пользователей оценивают долю автоматизируемых задач в диапазоне 30–60%, ещё 14% — в 60–90%. Около 4% убеждены, что Claude уже мог бы полностью заменить их на рабочем месте. Это не абстрактные ощущения — опрос намеренно фокусировался на конкретных задачах, которые ИИ выполняет прямо сейчас, например написание текста или запрос к базе данных.

Что именно делегируют ИИ

Антропик собирала данные по функции Artifacts — инструменту, который генерирует не просто ответ в чате, а готовый артефакт: документ, интерактивную графику, таблицу. Именно здесь видна реальная рабочая нагрузка.

Топ-3 рабочих применения по доле пользователей, использующих их для работы или учёбы: запросы к базам данных (82%), написание статей и блогов (81%) и создание маркетингового контента (80%). Академические работы, презентации и SQL-запросы — почти исключительно рабочий или учебный инструментарий. На другом полюсе — рецепты, творческое письмо и игры: их используют преимущественно в личных целях.

Для белорусских IT-компаний и маркетинговых агентств это показательно: именно те задачи, которые традиционно занимают значительную часть времени джунов и мидлов — написание технической документации, запросы к данным, контент для продвижения — ИИ уже закрывает в промышленном масштабе.

Оптимизм растёт вместе с опытом

Один из самых интересных выводов исследования касается корреляции между опытом использования ИИ и отношением к нему. Начинающие специалисты видят в автоматизации наибольшую угрозу для своей карьеры — и это логично: именно их задачи автоматизируются в первую очередь.

Однако самые активные пользователи Claude настроены наиболее оптимистично. Они убеждены, что их навыки не обесцениваются, а напротив — становятся более востребованными. Anthropic описывает это как эффект «нарастающей волны»: чем глубже человек интегрирует ИИ в работу, тем отчётливее видит, как растёт его собственная продуктивность, а не исчезает должность.

Ожидания относительно темпов прогресса оказались «поразительно однородными» во всех группах — вне зависимости от уровня опыта, географии и профессии. Это означает, что ощущение ускорения не является привилегией технологической элиты: его разделяют самые разные пользователи.

Через 12 месяцев около 26% респондентов ожидают, что ИИ возьмёт на себя большую часть их рабочих задач. Сегодня таких людей значительно меньше — разрыв между текущим и ожидаемым состоянием на графике Anthropic выглядит как крутой подъём именно в диапазоне 60–90% автоматизации.

Люди хотят сотрудничества, а не замены

Несмотря на тревогу у части аудитории, большинство опрошенных формулируют желаемый сценарий одинаково: работать рядом с ИИ, а не быть им вытесненными. Рутинные, повторяющиеся задачи — отдать машине. Выгоды от роста производительности — распределить широко, а не концентрировать у владельцев технологий.

Это важный сигнал для работодателей и HR-директоров: сотрудники в целом готовы к трансформации, но ждут, что компании выстроят честные правила игры. Страх потерять работу есть, но он не доминирует — особенно у тех, кто уже активно использует ИИ-инструменты.

Для белорусского рынка труда в IT этот вывод актуален вдвойне. Резиденты ПВТ активно внедряют ИИ-инструменты в разработку, тестирование и аналитику. Вопрос не в том, придёт ли автоматизация, — она уже здесь. Вопрос в том, как компании перестроят грейдовые системы, KPI и модели найма под реальность, где джун с Claude продуктивнее вчерашнего мидла без него.

Ограничения исследования

Стоит учитывать методологический контекст: опрос проводила сама Anthropic среди своих же пользователей. Это не репрезентативная выборка рынка труда — это мнение людей, которые уже выбрали Claude и, вероятно, настроены к ИИ лояльнее среднего работника.

Кроме того, авторы исследования сами оговариваются: работа — это больше, чем сумма отдельных задач. Передача знаний между коллегами, неформальная коммуникация, принятие решений в условиях неопределённости — всё это пока плохо поддаётся измерению и ещё хуже автоматизируется. Так что цифра «50% задач» не равнозначна «50% работы» в полном смысле слова.

Тем не менее тренд очевиден: восприятие ИИ как реального рабочего инструмента, а не экзотической игрушки, стремительно становится мейнстримом — и среди пользователей Claude этот сдвиг уже произошёл.

— По материалам The Decoder: оригинальная статья. Перевод и адаптация — редакция Digital Business.