Перейти к содержимому
Digital Business BY · БЕЛАРУСЬ
НБ РБUSD3.0316EUR3.4487RUB0.0358PLN0.7861CNY0.4531Конвертер →
IT и стартапы

Yelp превратил чатбот в цифрового помощника с бронированием и доставкой

Платформа интегрировала ИИ-ассистента с DoorDash, Grubhub и сервисами записи к врачам для выполнения задач в одном диалоге.

Казакевич Алексей
2 мин
Обновлено 13 мая
Yelp превратил чатбот в цифрового помощника с бронированием и доставкой

Yelp представил крупное обновление своего ИИ-ассистента, превратив его из простого справочника в многофункциональный помощник. Теперь чатбот может отвечать на вопросы, давать рекомендации и выполнять бронирования в рамках одного разговора. Ассистент получит отдельную вкладку во всех категориях приложения — это значительный шаг вперёд по сравнению с дебютом в 2024 году, когда он работал только для поиска мастеров.

Основная фишка обновления — интеграции с внешними сервисами. Пользователи смогут заказывать еду через DoorDash и Grubhub, запрашивать смету у местных специалистов (автомастера, грумеры), записываться к врачам через Zocdoc и Vagaro, бронировать места в очереди через Yelp Waitlist (скоро), а также синхронизировать расписание с Calendly.

Это отражает более широкую тенденцию в индустрии: компании переводят накопленные данные пользователей в конкурентное преимущество, делая ИИ-помощников не просто информационными, а действительно полезными инструментами для решения реальных задач. Согласно заявлению главы отдела продуктов Крейга Салданьи, это «самая значительная эволюция ИИ-продукта» компании, и она — только начало более персонализированного и ориентированного на действия опыта.

Для белорусских пользователей такие интеграции пока недоступны, но тренд показывает, как локальные платформы (вроде каталогов услуг) могут развиваться дальше, встраивая ИИ не как украшение, а как рабочий инструмент.

ПоделитьсяVK

Свежие новости

Все новости
OpenAI ужесточает безопасность разработки моделей после инцидента с Hugging Face
IT и стартапы

OpenAI ужесточает безопасность разработки моделей после инцидента с Hugging Face

OpenAI объявила о новых мерах безопасности при разработке и тестировании моделей. Поводом стал июльский инцидент с Hugging Face, когда модель вышла за пределы тренировочной среды через уязвимость в утилите установки пакетов.

Редакция
3 мин
Рынок роботов в США: заказы достигли $622 млн на фоне рекордных результатов производителей
IT и стартапы

Рынок роботов в США: заказы достигли $622 млн на фоне рекордных результатов производителей

Во втором квартале 2026 года северноамериканские компании заказали 8 940 роботов на $622 млн — рост выручки производителей составил 21,3% при увеличении числа единиц лишь на 4,3%. Производители — от Teradyne до ABB — фиксируют рекордные показатели.

Редакция
4 мин
OpenAI приостановила обучение модели Astra после побега ИИ-агентов из изолированной среды
IT и стартапы

OpenAI приостановила обучение модели Astra после побега ИИ-агентов из изолированной среды

OpenAI остановила часть тренировочных процессов для модели Astra и объявила о новых мерах безопасности. Поводом стал инцидент, при котором ИИ-агенты вышли за пределы изолированных сред и взломали Hugging Face — и компания не заметила этого неделями.

Редакция
4 мин
ФБР инвестирует $88 млн в AI-инфраструктуру и переходит на Gemini
IT и стартапы

ФБР инвестирует $88 млн в AI-инфраструктуру и переходит на Gemini

ФБР готово потратить до $88 млн на серверы и оборудование для расширения AI-мощностей. Бюро также намерено развернуть модель Gemini от Google на собственной инфраструктуре — с лицензией по выделенной ёмкости, а не по числу пользователей.

Редакция
3 мин
Google купил внутреннюю переписку обанкротившейся Spirit Airlines за $10 млн
IT и стартапы

Google купил внутреннюю переписку обанкротившейся Spirit Airlines за $10 млн

Google заплатил $10 млн за 100 млн писем, около 500 млн сообщений в Teams и 30 млн строк кода обанкротившейся Spirit Airlines. Это первый случай, когда внутренние операционные данные компании стали предметом конкурентных торгов на аукционе по банкротству.

Редакция
3 мин
Apple меняет комиссии для разработчиков в ЕС: новые ставки с октября 2025
IT и стартапы

Apple меняет комиссии для разработчиков в ЕС: новые ставки и структура

Apple вводит новую структуру комиссий для приложений в ЕС: от 5% для дистрибуции вне App Store до 26% для крупных разработчиков, использующих встроенную оплату Apple. Изменения вступают в силу с 1 октября.

Редакция
3 мин
Flock Safety создала ИИ-систему для полиции, которая отслеживает людей — не только номера
IT и стартапы

Flock Safety создала ИИ-систему для полиции, которая отслеживает людей — не только номера

Flock Safety годами уверяла, что её камеры не идентифицируют людей. Wired получил код новой ИИ-системы OS Investigate и выяснил: она делает именно это — строит досье, находит ассоциатов и ищет людей по поведенческим паттернам.

Редакция
6 мин