ChatGPT вернулся в WhatsApp для европейских пользователей после решения Еврокомиссии

С 13 июля 2026 года пользователи WhatsApp в Европейской экономической зоне — 27 стран ЕС плюс Лихтенштейн, Исландия и Норвегия — могут снова обращаться к ChatGPT прямо из мессенджера. Это стало возможным после того, как Еврокомиссия в июне обязала Meta открыть платформу для конкурирующих ИИ-ассистентов. OpenAI воспользовался этим предписанием первым.

Как это работает и что умеет бот

Для доступа к ChatGPT не нужна учётная запись OpenAI. Достаточно написать на верифицированный номер 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) — он уже добавлен в каталог WhatsApp как официальный контакт. Бот принимает текстовые сообщения, голосовые записи и изображения, а также генерирует картинки. Работает на нескольких языках.

По словам самого бота, он работает на модели GPT-5.5. Судя по точности генерации изображений, эти запросы, по всей видимости, маршрутизируются через gpt-image-2. Впрочем, OpenAI может тихо перенаправлять часть запросов на более старые и дешёвые модели — это стандартная практика при масштабировании нагрузки.

Если привязать аккаунт WhatsApp к профилю OpenAI, бот получит доступ к контексту из других сессий и сможет синхронизировать историю переписки. Без привязки лимиты использования пока официально не раскрыты.

Почему Meta пришлось открыть платформу

История этого возвращения начинается с 15 января 2026 года, когда Meta изменила правила для бизнес-аккаунтов и заблокировала ChatGPT, Microsoft Copilot и Perplexity в WhatsApp. На платформе остался только собственный ИИ-ассистент Meta AI. Фактически компания закрыла один из крупнейших мессенджеров мира — более 3 миллиардов активных пользователей — для внешних ИИ-сервисов.

Еврокомиссия расценила это как нарушение Закона о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA), который обязывает крупнейшие платформы-«привратники» не ставить собственные сервисы в привилегированное положение. В июне регулятор выдал предписание об обеспечительных мерах, потребовав немедленно восстановить доступ конкурентов — бесплатно. Meta подчинилась.

DMA действует с марта 2024 года и распространяется на компании с капитализацией выше 75 млрд евро и более 45 млн активных пользователей в ЕС в месяц. Meta, Apple, Google, Amazon, Microsoft и ByteDance уже получили статус «привратников» и обязаны соблюдать требования об интероперабельности.

Глобальная экспансия ChatGPT через мессенджеры

WhatsApp в ЕЭЗ — не единственное направление. Параллельно OpenAI запускает ChatGPT в южнокорейском мессенджере Kakao и в Viber на других рынках. Стратегия очевидна: встроиться в привычные каналы коммуникации пользователей, не требуя отдельного приложения или регистрации.

Для белорусского рынка это пока не актуально напрямую — ЕЭЗ не включает Беларусь, а Viber, хотя и популярен в стране, в список подтверждённых рынков запуска пока не попал. Тем не менее прецедент важен: он показывает, что регуляторное давление способно реально изменить поведение крупнейших платформ и открыть доступ к ИИ-инструментам там, где раньше господствовал один игрок.

Что это значит для рынка

Решение Еврокомиссии создаёт важный прецедент для всей отрасли. Если DMA продолжит применяться последовательно, другие «привратники» — в первую очередь Apple с iMessage и Google с экосистемой Android — могут столкнуться с аналогичными требованиями открыть свои коммуникационные платформы для внешних ИИ-ассистентов.

Для OpenAI возвращение в WhatsApp — это прежде всего вопрос охвата. Конкурировать с Meta AI на её же платформе сложно, но присутствие в мессенджере с миллиардной аудиторией критически важно для удержания позиций. Особенно на фоне того, что GPT-5.5 позиционируется как флагманская модель, а конкуренция с Google Gemini и Anthropic Claude нарастает.

Мета пока не прокомментировала, планирует ли она обжаловать предписание Еврокомиссии или выполнит его в полном объёме. Следующим шагом регулятора может стать проверка того, насколько условия доступа для внешних ботов сопоставимы с условиями для Meta AI — в частности, речь идёт о видимости в интерфейсе и алгоритмическом продвижении.

— По материалам The Decoder: оригинальная статья. Перевод и адаптация — редакция Digital Business.