Приорбанк отключит контакт-центр и 3D-Secure на две ночи подряд

Приорбанк сообщил о двух последовательных ночах плановых технических работ — 10 и 11 июня 2026 года. Ограничения затронут разные сервисы и действуют в разные временные окна, поэтому клиентам стоит учесть оба расписания заранее.

Что отключат и когда

В ночь с 9 на 10 июня, с 1:00 до 5:00, будет полностью недоступен контакт-центр банка. Дозвониться до оператора или получить поддержку по телефону в этот период не получится. Если у вас запланированы срочные вопросы к банку — лучше решить их до полуночи или отложить на утро среды.

В ночь с 10 на 11 июня, с 1:00 до 2:00, временно прекратят работу платежи с использованием технологии 3D-Secure. Это означает, что онлайн-покупки, при которых банк запрашивает подтверждение через SMS или push-уведомление, в этот час будут отклоняться. Окно относительно короткое — всего час, — однако именно в это время активны многие сервисы подписок и автоплатежей.

Что продолжит работать в обе ночи

Банк особо подчеркнул: большинство повседневных операций останутся доступными в оба периода техработ. Банкоматы Приорбанка и платёжные терминалы продолжат обслуживать клиентов в штатном режиме. Устройства других банков также не затронуты.

Мобильное приложение Prior Online и интернет-банк будут работать без ограничений. Это значит, что переводы между своими счетами, просмотр баланса и большинство внутренних операций останутся доступны даже в часы техобслуживания.

Что это значит на практике

Для большинства клиентов неудобства будут минимальными — работы запланированы глубокой ночью, когда активность невысока. Тем не менее стоит учесть несколько сценариев.

Если вы планируете ночную онлайн-покупку на зарубежном сайте или маркетплейсе в ночь на 11 июня — проведите её до 1:00 или после 2:00. Большинство таких транзакций требуют подтверждения через 3D-Secure, и отказ в авторизации может выглядеть как проблема на стороне продавца, хотя причина будет в техработах банка.

Отдельно стоит обратить внимание тем, кто использует автоматические платежи или подписки с привязанной картой Приорбанка. Если списание запланировано именно на промежуток 1:00–2:00 в ночь на 11 июня, платёж может не пройти. В таком случае сервис, как правило, повторяет попытку позже — но лучше уточнить это в настройках конкретной платформы.

Наконец, в ночь на 10 июня телефонная поддержка банка будет недоступна четыре часа подряд. Если вы обнаружите подозрительную операцию или заблокируете карту в этот период — придётся воспользоваться самостоятельной блокировкой через Prior Online или дождаться 5:00.

Приорбанк — один из крупнейших розничных банков Беларуси, входящий в группу Raiffeisen. Плановые ночные техработы — стандартная практика для банковской инфраструктуры: обновления процессинга, миграции данных и тестирование систем безопасности традиционно выносятся на минимально нагруженные часы. Двухдневное расписание говорит о том, что работы разбиты на независимые блоки с разными системами — контакт-центр и процессинг 3D-Secure обслуживаются отдельными командами.

— По материалам Myfin.by: https://myfin.by/article/banki/priorbank-provedet-tehraboty-dve-noci-podrad-kakie-servisy-budut-nedostupny-46151?utm_source=rssfeed. Полная ссылка на оригинал обязательна согласно редакционной политике для беларуских источников. Адаптация — редакция Digital Business.