IT и стартапы
Amber BPM добавила ИИ-саммари по клиентским обращениям из всех каналов связи
Компания «Эмбер» расширила ИИ-возможности платформы Amber BPM: новый модуль агрегирует переписку из мессенджеров, почты и чатов, формирует саммари по каждому клиенту и предлагает операторам готовые ответы в реальном времени.