Apple выплатит $250 млн за обещания по Siri, которые так и не выполнила

Apple урегулировала коллективный иск на $250 миллионов — претензии касались функций Siri, которые компания публично анонсировала в 2024 году, но так и не выпустила в обещанные сроки. Владельцы определённых моделей iPhone в США получат право на денежную компенсацию.

Что обещала Apple и почему это стало проблемой

На конференции WWDC в июне 2024 года Apple представила расширенные возможности Siri в рамках платформы Apple Intelligence. Среди ключевых функций — понимание личного контекста пользователя, анализ содержимого экрана в реальном времени и глубокая интеграция с отдельными приложениями.

Для иллюстрации Apple показала демонстрационный сценарий: пользователь спрашивает Siri о планах своей матери на поездку — и ассистент самостоятельно находит нужную информацию в почте и мессенджере. Это выглядело как принципиальный шаг вперёд по сравнению с тем, на что Siri была способна прежде.

Однако в марте 2025 года Apple официально объявила об отсрочке: персонализированная версия Siri с заявленными возможностями не выйдет в запланированные сроки. Именно это решение спровоцировало коллективный иск — истцы обвинили компанию в недобросовестной рекламе, поскольку функции активно продвигались в маркетинговых материалах ещё до того, как были готовы к релизу.

Apple в ответ указала на ряд других функций Apple Intelligence, которые к тому моменту уже были выпущены. Тем не менее компания предпочла урегулировать дело в досудебном порядке, не признавая вины.

Кто и сколько получит

Право на компенсацию имеют покупатели смартфонов iPhone 15 Pro и iPhone 16 (всех вариантов линеек), приобретённых в США в период с 10 июня 2024 года по 29 марта 2025 года.

Базовая выплата составит $25 за каждое устройство. Если общее число поданных заявок окажется ниже прогнозируемого, сумма может вырасти до $95 на устройство — итоговый размер зависит от активности участников урегулирования.

Общий фонд выплат зафиксирован на уровне $250 миллионов. Это крупная, но не рекордная сумма для Apple: в 2020 году компания выплатила $500 млн по иску о намеренном замедлении старых iPhone.

Что это означает для рынка и пользователей

История с Siri — показательный пример того, как маркетинговые анонсы AI-функций опережают реальную готовность продукта. Apple не одинока в этой проблеме: аналогичная критика звучала в адрес Google и Microsoft, которые также анонсировали AI-возможности раньше, чем те были доведены до стабильного состояния.

Для Apple ситуация особенно чувствительна: Siri давно воспринимается как отстающий голосовой ассистент на фоне конкурентов, и Apple Intelligence должна была исправить этот имидж. Задержка ключевых функций и последовавший иск лишь усилили скептицизм вокруг стратегии компании в области искусственного интеллекта.

С точки зрения прецедента — урегулирование за $250 млн фактически признаёт, что публичные демонстрации функций до их готовности могут квалифицироваться как вводящая в заблуждение реклама. Это сигнал для всей индустрии: суды всё менее склонны считать AI-анонсы просто «концептами» или «роадмапом».

Для белорусских пользователей и IT-специалистов прямых финансовых последствий нет — иск распространяется только на покупки в США. Однако тенденция важна: по мере того как AI-функции становятся ключевым аргументом при продаже устройств и подписок, регуляторное давление на производителей будет только расти. Компании, работающие с B2C-продуктами в этом сегменте, уже сейчас должны тщательнее выстраивать коммуникацию вокруг сроков и реальных возможностей своих решений.

— По материалам Onliner Tech: https://tech.onliner.by/2026/05/07/apple-zaplatit-za-nevypolnennye-obeshhaniya. Полная ссылка на оригинал обязательна согласно редакционной политике для беларуских источников. Адаптация — редакция Digital Business.