Игорь Манн о белорусском бизнесе: остановились, а не догоняют

Год назад Игорь Манн советовал белорусскому бизнесу перестать догонять конкурентов и начать их обгонять. Сейчас, накануне возвращения в Минск на конференцию «Гроуинг.Фокус» (4 июня, Национальная библиотека), он констатирует: ситуация стала хуже. Большинство компаний не просто не ускорились — они, судя по всему, вообще остановились.

Манн — сооснователь издательства «МИФ», сооснователь Агентства гарантированного роста AIRmarketing, автор десятков книг по маркетингу и личной эффективности. Его концепции давно разошлись на цитаты в русскоязычном бизнес-сообществе. Генеральным партнёром июньской конференции выступает банк ВТБ (Беларусь).

Белорусский рынок: диагноз через воронку клиентов

Главный показатель, на который опирается Манн в своей оценке, — количество белорусских компаний, которые в итоге начали работать с AIRmarketing после первоначального интереса. Цифра, по его словам, умещается на пальцах одной руки.

Это показательная метрика. Интерес к маркетинговым инструментам есть, но до реальных контрактов и изменений доходят единицы. Для белорусского рынка, где многие компании работают в условиях ограниченной конкуренции и привычных каналов сбыта, такая инертность объяснима — но именно она и становится стратегическим риском по мере того, как внешние рынки усложняются.

Если говорить о точках роста, Манн неожиданно указывает на продукты питания. Его логика проста: уровень доверия к белорусскому продовольствию — особенно молочной продукции, кондитерским изделиям — в России остаётся стабильно высоким. Это готовый актив, который пока слабо монетизируется через брендинг. Примечательно, что при этом сам Манн признаётся: любимых белорусских брендов у него так и не появилось.

ПРУВ, ошибки и почему детские книги оказались важнее деловых

Одна из самых известных концепций Манна — ПРУВ: Привлечение, Работа, Удержание, Возвращение клиентов. В новой книге «Маркетинг плюс HR» он адаптировал её для управления персоналом. Логика та же, но с поправкой: для сотрудников блок «Возвращение» работает точечно и не может быть системным инструментом так же, как в работе с клиентской базой. Удержание — вот где сосредоточен главный ресурс, причём как в клиентском, так и в кадровом контексте.

Для белорусских компаний, которые в последние годы сталкиваются с оттоком IT-специалистов и квалифицированных кадров в целом, этот тезис звучит особенно актуально. Инструменты маркетинга — сегментация, ценностное предложение, работа с лояльностью — вполне применимы к внутренним коммуникациям с командой.

Манн также говорит о собственном провале, который со временем оказался правильным решением других. Когда издательство «МИФ» обсуждало запуск детской литературы, он был единственным акционером, проголосовавшим против. Его позиция была проста: фокус на деловых книгах, никакой диверсификации. Сегодня основная часть выручки «МИФа» приходит именно на детский сегмент, тогда как деловая литература занимает скромную долю портфеля.

««Не всегда человек, на которого все смотрят и у которого пытаются учиться, оказывается прав», — признаёт Манн.»

Для разбора ошибок у него существует специальная папка с намеренно неправильным написанием — «Маи ашибки». Каждый провал фиксируется и разбирается, чтобы не повториться.

«Тихий маркетинг» — тупик, даже для интровертов

Один из острых вопросов, которые обсуждались в интервью, касается интровертов в профессии. Манн неожиданно признаётся, что сам относит себя к этому типу: нет команды продаж, нет пиар-службы, нет выделенной лидогенерации. Весь личный маркетинг — через книги, соцсети и выступления.

При этом он категоричен: «тихий маркетинг» как стратегия — тупиковый путь. Быть скромным профессионалом и при этом получать лучших клиентов по высоким ставкам — задача решаемая, но требующая правильного набора инструментов. Ответ на этот вопрос он даёт в обновлённом издании книги «Номер один», которое вышло в 2026 году, спустя десять лет после оригинала.

Для белорусского IT-рынка, где значительная часть специалистов работает как независимые контракторы или в небольших командах, этот тезис имеет прямое практическое значение. Личный бренд перестал быть опцией — он влияет на ставку и качество входящих запросов.

Критика, хейт и новые лица без фамилий

Манн последовательно дистанцируется от публичной полемики: оскорбительные комментарии — в бан, письма с негативом — без ответа. Его логика: у человека с реальной загрузкой нет времени писать гадости другим. Критика, по его словам, с каждым годом задевает всё меньше.

Интереснее другое наблюдение — о новых именах в маркетинге и смежных областях. Манн признаёт, что видит новые лица, но не может назвать ни одной фамилии. Не потому что их нет — а потому что они пока не научились делать себя заметными для широкой аудитории. Это, по сути, диагноз состояния рынка экспертного контента: специалисты есть, упаковки нет.

Что касается привычек и личной эффективности — здесь Манн неожиданно консервативен. Никаких новых инструментов за последние два года. Все рабочие привычки сформированы задолго до среднего возраста. Это само по себе позиция: не гнаться за каждым новым методом, а доводить до автоматизма то, что уже работает.

Что это значит для белорусского бизнеса

Конференция «Гроуинг.Фокус» 4 июня — не просто очередное бизнес-мероприятие с известным спикером. Это индикатор того, что запрос на практические маркетинговые инструменты в Беларуси существует, даже если конвертация интереса в реальные изменения пока низкая.

Для компаний, работающих на экспорт или конкурирующих за кадры с зарубежными работодателями, промедление с маркетинговой перестройкой — это уже не вопрос упущенной выгоды, а вопрос выживания позиций. Манн говорит об этом без дипломатии: остановиться сегодня — значит оказаться позади не только лидеров, но и тех, кто просто продолжает двигаться.

— По материалам Myfin.by: https://myfin.by/article/biznes/igor-mann-vozvrasaetsa-v-minsk-belorusskie-kompanii-daze-ne-dogonaut-oni-ostanovilis-45706?utm_source=rssfeed. Полная ссылка на оригинал обязательна согласно редакционной политике для беларуских источников. Адаптация — редакция Digital Business.